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服从是一种力量:让理念落地的华天模式 (Obedience is Power: The Hua Tian Model Making Idea be Practice)

ebook

华天大酒店以服务作为王牌,上下都立足"服务就是婆婆妈妈"、 "服务到把客人感动"的信念,用心、用情、用力于客户服务,20年终于修成正果,为中国酒店服务业创立了一种范式。服从是企业的一种文化特质,在本书中,作者以服从为主题,系统的总结华天的经营理念和管理经验。 本书是华天几代人用自己的亲身经历和管理实践写成的,是全体员工用自己的辛勤汗水写成的。酒店服务是十分细微的,如同细腻的女作家的散文,如同夜深人静听落花。本书中,作者以服从为主题,系统的总结华天的经营理念和管理经验。


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Publisher: Cloudary Corporation

OverDrive Read

  • Release date: March 21, 2013

EPUB ebook

  • File size: 270 KB
  • Release date: March 21, 2013

Formats

OverDrive Read
EPUB ebook

subjects

Business Nonfiction

Languages

Chinese

华天大酒店以服务作为王牌,上下都立足"服务就是婆婆妈妈"、 "服务到把客人感动"的信念,用心、用情、用力于客户服务,20年终于修成正果,为中国酒店服务业创立了一种范式。服从是企业的一种文化特质,在本书中,作者以服从为主题,系统的总结华天的经营理念和管理经验。 本书是华天几代人用自己的亲身经历和管理实践写成的,是全体员工用自己的辛勤汗水写成的。酒店服务是十分细微的,如同细腻的女作家的散文,如同夜深人静听落花。本书中,作者以服从为主题,系统的总结华天的经营理念和管理经验。


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